サンキューメールとは
サンキューメールは、商品を購入した後、サービスを導入した後、メルマガ購読にサインアップした後に配信されるメールです。
サンキューメールの重要性
・感謝の気持ちを伝えます。サンキューメールは顧客との最初のコミュニケーションの1つで第一印象にもなります。興味を持ってくれたことを歓迎します。
・次に来るものへの期待を設定します。メルマガを購読したり、ソリューションを購入した場合、次にどんな情報が提供されるのか楽しみになります。
・製品やサービスに関する追加情報を提供します。より多くのアップセルとクロスセルの機会が得られます。
サンキューメールの作成ポイント
・簡潔で魅力的な件名にする
・ロゴやブランドを上部に設置する
・ヘッダーにサンキューメッセージを示す
・次に使用可能な割引コードを提供する
・今後の配信スケジュールと概要を説明する
・アップセル/クロスセルを案内する
・CTAボタンを設置して行動を促す
自動サンキューメールを設定する
単一のサンキューメールを作成する場合はクラシックオートメーションを使用します。
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