ジャーニーポイントの「Tag/Untag」を使用すると、コンタクトをグループに追加したり、グループから削除したりできます。
ジャーニーで、開始点のキャンペーンを開封したコンタクトだけに次のメールを送信したいとします。ジャーニーに If / Then ポイントを設定し、開封した人を特定のグループに追加すると、特定のグループを追加されたコンタクトだけに次のメールを送信することができます。
イメージは↑の通りです。開始点をキャンペーンにします。>ジャーニーポイントIf / Thenを追加して開封と未開封に分けます。>ジャーニーポインTag/Untagを追加して開封したコンタクトに特定グループを追加します。>次に特定のグループが追加されたコンタクトにメールを送信するを設定します。
これは一例にすぎませんが、あらゆる状況に対応できます。
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